Preguntas Frecuentes FAQ'S

1. ¿La educación virtual es lo mismo que la educación a distancia?

La educación virtual es una educación a distancia pero con metodología virtual; es decir, en la educación a distancia pura no se utilizan entornos virtuales de aprendizaje y el proceso de enseñanza aprendizaje se realiza a través de documentos físicos. En la modalidad a distancia con metodología virtual, el intercambio de conocimientos se realiza en un espacio virtual, con documentos y materiales digitales de aprendizaje contenidos en el.

2. ¿La educación virtual aumenta la calidad de la enseñanza?

El aumento de la calidad de la enseñanza con educación virtual se da si se tienen en cuenta ciertos principios mínimos pero importantes. Uno de ellos es impulsar la iniciativa y responsabilidad de los estudiantes, así como la cooperación entre los mismos. La mejora de calidad también se origina de la actitud del docente-tutor, la cual deberá ser de responsabilidad e innovación. Aquí vale el principio general con cualquier tecnología: los resultados dependen de la forma y finalidad con que se use.

3. ¿Qué conocimientos o habilidades requiero para iniciarme en la educación virtual?

Con plena seguridad, los conocimientos previos ya los posee: saber cómo navegar en la web, usar eficientemente el correo electrónico y adjuntar archivos de forma correcta, utilizar el procesador Word, de pronto contar con las bases del uso de excel y de PDF, o bien de archivos de imágenes o sonoros.

4. ¿Qué ventajas tiene la educación virtual?

 

Dentro de las razones favorables para considerar la educación virtual se encuentran:

• Es una alternativa seria y presente
• Representa una significativa reducción de costos
• Abre el acceso de nuevos públicos a la tecnología
• Genera un mayor compromiso de todos los participantes en el proceso educativo.

 

5. ¿Puedo ingresar al Aula Virtual sin estar matriculado academicamente en UNISANGIL?

No, deberás estar matriculado en UNISANGIL para acceder a los cursos ofrecidos por UNISANGIL Virtual.

6. ¿Puedo Ingresar a la Mediateca, sin estar registrado en el Portal de UNISANGIL Virtual?

Sí, puedes acceder a todos los recursos que se encuentran en la mediateca.

7. ¿Como recibo soporte técnico a través del portal de UNISANGIL Virtual?

Unisangil Virtual tiene una serie de herramientas para darte las soluciones pertinentes a tus inconvenientes. Te aconsejamos seguir los siguientes pasos para resolver tus problemas:

• Primero debes leer el Glosario de Términos, esto con el fin de tener claro los conceptos que se manejan en la virtualidad.
• Preguntas Frecuentes, esta lista muestra preguntas que pueden relacionarse al tema que estás consultando
• Si Preguntas Frecuentes no da solución a tu inconveniente, dirígete a Documentación.
• Si presentas problemas de software, el soporte indicado es Software Requerido, aquí encontrarás los programas que necesitas para visualizar y escuchar los contenidos
• Por medio de Soporte en línea, podrás comunicarte con una persona que te orientará en la solución de tu inconveniente, la atención se dará en horarios de oficina.
• Si no encuentras a una persona para el Soporte en Línea y las anteriores herramientas no solucionan tu problema, debes enviar un Ticket. Este es un sistema en el cual debes llenar la información y comunicarnos tu inconveniente; se te dará respuesta en el menor tiempo posible.

8. ¿Donde puedo descargar el Manual de ingreso al Aula virtual?

En el "Centro de Recursos" encontrarás todos los recursos digitales disponibles para su descarga, incluyendo el Manual de Ingreso al Aula.

9. ¿Como puedo saber los servicios que ofrece el departamento de Bienestar Virtual?

Accediendo al vínculo de "Oficina Virtual", allí encontrarás un vínculo a los servicios ofrecidos por Bienestar Virtual.

 

 

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